Het culturele netwerk van Oud-West online

Voor Stadsdeel Oud-West bouwde todeBoon, samen met Lepelle, een culturele database van het stadsdeel met de naam Knoop Oud-West. Waarbij KNOOP stond voor: Kunst Netwerk Oud-west Ontwikkelt Plannen.

Met die kunstplanner konden kunstenaars, bewoners en culturele instellingen samen aan een bloeiend cultureel leven in het stadsdeel werken. In de database stonden ruim 2.000 kunstenaars en 400 kleine en grote culturele organisaties vermeld.

Bezoekers van de site konden in een oogopslag in de cultuuragenda en het culturele nieuws alle theaters, alle beeldhouwers, alle festivals of alle expositieruimtes in het stadsdeel op het scherm krijgen. Compleet met contactpersoon.

Op de website van het project Knoop Oud-West kon je een account aanmaken en:

de lancering van knoopoudwest.nl

Bij de lancering van www.knoopoudwest.nl

  • Kunstenaars zoeken om mee samen te werken aan een project.
  • E-mail nieuwsbrieven sturen aan een paar duizend bewoners in het stadsdeel
  • Een brief samenvoegen met het adressenbestand of een selectie en die printen en versturen
  • Etiketten en lijsten maken en uitprinten
  • Je buurtnieuws op de site zetten
  • de buurtagenda verrijken met een evenement
  • Je persoonlijke en bedrijfsmatige contact info bijhouden
  • Reageren en discussiëren met buurtgenoten n.a.v. nieuws of agenda items.

Bij de lancering van de site pikte Stadsdeelvoorzitter Saranna Maureau het project enthousiast op. De site heeft tot medio 2010 – toen het project na zeven jaar eindigde – succesvol dienst gedaan. Knoop Oud-West staat nog steeds online als archief.

Op Reis met de klantreis

Op internet heeft de klant de regie. Wil je als bedrijf optimaal verkopen, bied dan precies die dienst of dat product aan waar je klant naar op zoek is. Je springt als bedrijf door de hoepel van de klant, niet andersom. Het gaat niet om jouw bedrijf maar om het invullen van de behoefte van je klanten. Ook al vindt je bedrijfsdatabase dat onhandig. Het is simpele logica:

Koper blij = Verkoper blij is meestal wel waar en Verkoper blij = Klant blij is meestal niet waar. 

Reisbureaus denken daar anders over. De klant mag door hun hoepel springen. Service op maat in de vorm van een klantreis die begint bij de landingspagina en eindigt als je weer thuis bent na je vakantie, is er niet.

Continue Reading >>